IT-Konzeptplanung für die Lagerverwaltung

Das Lastenheft beschreibt die Anforderungen an die Prozesse End-2-End, d.h. vom Entstehen der Prozesse im ERP-System (wie z.B. dem Eingang einer Kundenbestellung) bis zum Abschluss (z.B. der Fakturierung einer Auslieferung an den Kunden).

Ebenso enthält es neben der geplanten Systemlandschaft, den Lagerprozessen, Stammdaten und Schnittstellen den organisatorischen Rahmen des Projekts wie

• den geplanten zeitlichen Rahmen des Projekts
• die vorgesehenen Quality Gates mit ihren Deliverables bzw. Abnahmen und die geforderten Ergebnisse
• die Anforderungen an die Realisierung (Customizing und Programmierung), bspw. Art und Weise der Spezifikation, Richtlinien zur Programmierung und Dokumentation
• die vorgesehene Testplanung, Testdurchführung und Testüberwachung
• die Anforderungen an das Schulungs- und Dokumentationskonzept
• die geforderten Supportleistungen und Servicegrade für den späteren Betrieb
• die gewünschten Unterstützungen durch den späteren Implementierungspartner bei Go-Live und Anlauf
• die jeweiligen Zuständigkeiten im Projekt in Form einer RACI-Matrix
• die Anforderungen an die Projektorganisation und das Projektmanagement wie regelmäßige Jour fixe, die Protokollierung von Aufgaben und Beschlüssen sowie das CR-Management

Der terminliche Rahmen und das Budget für das IT-Projekt werden auf Basis des Lastenhefts detailliert und präzisiert.